¿Cómo funciona un Centro de alquiler de trasteros y almacenes de Trastering?

¿Cómo son los Centros de Trastering?

Son establecimientos de alquiler de trasteros para particulares, autónomos y empresas: cada Centro de Trastering está compuesto de decenas o centenas de trasteros y almacenes modulares (de diferentes tamaños), ubicados en planta baja y accesibles directamente desde tu vehículo, en modo drive-in.

¿Es seguro almacenar mis pertenencias en Trastering?

Los trasteros y almacenes de Trastering son sólidos contenedores marítimos nuevos, de acero de alta calidad, llamado Corten, fabricados a medida para Trastering. Son muy seguros al estar hechos con acero de alta calidad y su espesor es superior al de las puertas y paredes de los trasteros de los centros de alquiler de trasteros tradicionales, en edificios. Además, están equipados con candados de máxima seguridad protegidos por una caja de protección en acero Corten. Todo esto implica que la seguridad física de los trasteros y almacenes de Trastering es muy superior a la seguridad física de cualquier otra empresa de alquiler de trasteros tradicional en España. Además, nuestros centros disponen de sistemas electrónicos de seguridad de última generación que nos permiten ofrecerte la máxima seguridad y protección de tus bienes. ¡Desde su creación en el año 2011, el grupo Trastering no ha tenido ni un solo intento de robo!

¿Hay una oficina de atención al cliente en los Centros de Trastering?

Disponemos de una oficina de atención al cliente en cada zona geográfica: en la provincia de Barcelona, la oficina de atención al cliente se encuentra en nuestro Centro de Cornellà-Hospitalet. En la Comunidad de Madrid, el Centro de Vicálvaro-Madrid también dispone de una oficina de atención al liente. No dudes en venir a visitarnos durante el horario de Atención al Cliente. Los otros centros de Trastering no disponen de una oficina física de atención al cliente.

¿Puedo acceder a mi trastero en cualquier momento? ¿Cuál es el horario de apertura de los Centros?

Nuestro horario de acceso a los centros es de 6h a 24h, los 365 días al año. En el Centro de Mataró, el horario es el mismo si tienes un trastero en planta baja, pero, si contrataste un trastero en primera planta, el horario de acceso es de 8h a 20h, 365 días al año. Es imprescindible que salgas del centro antes de medianoche, porque se activarán los detectores de presencia y la alarma. Además, el sistema de control de acceso bloquea cualquier intento de apertura del portón después de las 23h59. Si salta la alarma, la central de videovigilancia avisará a la policía y tendrás que abonar una multa.

¿Puedo concertar una visita el centro antes de reservar un trastero o almacén? ¿Cómo?

Sí. Estaremos encantados de recibirte en nuestros centros de Trastering para que puedas apreciar mejor nuestras instalaciones, sistema de seguridad y conozcas de cerca las ventajas del acceso directo con vehículos. Además, podemos asesorarte acerca de qué tamaño de trastero o almacén se ajusta mejor a tus necesidades de espacio. Para concertar tu visita al centro Trastering más próximo ponte en contacto con nosotros llamándonos al teléfono de Atención al Cliente de Madrid o de Barcelona.

¿Cómo contratar un trastero o almacén en Trastering?

Para contratar un trastero o almacén en Trastering, puedes llamarnos o reservarlo directamente online. Para formalizar la reserva necesitaremos que nos facilites tus datos personales y que grabes los datos de tu tarjeta bancaria en la pasarela de pago segura Stripe. Una vez realizada la reserva, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva y la información y documentación solicitada para finalizar tu registro (check-in). Una vez finalizado el check-in se te cobrará la cuota inicial y la fianza el día de comienzo del contrato de alquiler de tu trastero y te enviaremos por email y WhatsApp las instrucciones y recomendaciones necesarias para tomar posesión y empezar a usar tu trastero.

¿Cuál es la duración mínima del alquiler de un trastero o almacén en Trastering?

La facturación mínima es de 1 mes para el Plan mensual y de 1 año para el Plan de Prepago Anual. Si necesitas el trastero o almacén para un periodo corto de sólo unos días o unas semanas, puedes contratar el Plan Mensual, pagando el mínimo de un mes, y usarlo solamente el tiempo que te haga falta.