Puedes acceder a tu trastero o almacén de las 6h a las 24h, 365 días al año. Es imprescindible que dejes el recinto antes de la medianoche, sino se detectaría su presencia, sonaría la alarma y se avisaría a la empresa de video vigilancia y a la policía.
Puedes acceder a tu trastero o almacén tantas veces como quieras. El número de accesos es ilimitado dentro del horario marcado.
Se entra en el recinto del centro llamando al teléfono del control de acceso del portón (cuyo número te facilitaremos por correo electrónico el día de tu entrada) desde un número de teléfono autorizado para que éste se abra y cierra automáticamente de 6h a 24h, 365 días al año. Luego, podrás acceder a tu trastero o almacén con la llave de tu candado de máxima seguridad.
Se hace lo mismo para salir. Para que se abra el portón, lo que hay que hacer es una llamada perdida: llamar, dejar sonar una vez y cortar. Inmediatamente se abrirá el portón, así que no debes esperar a que suene muchas veces ni esperar que alguien te conteste. Cualquier llamada realizada desde un teléfono no autorizado no abrirá el portón, por supuesto.
La primera vez, entrarás en tu trastero o almacén abriendo el candado de combinación con el código que te damos por email el día de tu entrada. Las siguientes veces, abriendo el candado de máxima seguridad con tu llave.
NO puedes traer tu propio candado, debes usar el candado de alta seguridad que nosotros te proporcionamos. Esto es por seguridad, ya que el seguro no lo cubriría en caso de que hayas utilizado otro candado que no sea el que nosotros te proporcionamos. Trastering pone a tu disposición el candado de máxima seguridad gratuitamente. Este candado no se vende en España y tiene un valor de unos 100€. En las demás empresas de self-storage, hay que llevar un candado o comprarlo (por unos 10€), pero son candados de baja seguridad, que no tienen nada que ver con el candado proporcionado por Trastering.
Normalmente, una sola, pero si necesitas otras llaves podemos proveértela a cambio de una fianza reembolsable de 30€ por llave suplementaria. El coste de cualquier llave perdida es también de 30€, IVA incluido. No se puede tener más de 5 llaves.
Claro que sí, puedes aparcar justo delante de tu trastero o almacén con tu vehículo. Puedes venir con cualquier turismo (moto, coche o furgoneta) y con camiones de tamaño medio.
Ya sea un problema de control de acceso o un problema de funcionamiento del motor del portón, un teléfono de emergencia 24h está disponible en un cartel sobre el portón de cada centro.
